| peheo9x | Date: Thứ 2, 26-11-2012, 7:47 PM | Message # 1 |
 Thành viên trẻ
Nhóm: Đã xác nhận là Thành viên
Số bài viết: 2055
Điểm: 2
Trạng thái: Không lên mạng
| Ngày 26/11, ông Nguyễn Văn Thành, Trưởng ga Sài Gòn cho biết ga sẽ triển khai bán vé tàu đi lại dịp cao điểm Tết Quý Tỵ 2013 cho các cá nhân từ 8h ngày 10/12/2012.
Các năm trước, việc đặt chỗ qua mạng vetau.com.vn gây phiền toái cho khách hàng do tình trạng nghẽn mạng thường xuyên xảy ra.
Vé tàu Tết tăng 1-2% so với năm ngoái
Theo ông Thành, việc bán vé tàu Tết sẽ chia làm 2 giai đoạn. Từ ngày 1/12/2012 sẽ bắt đầu bán vé tàu Tết cho các tập thể và đối tượng chính sách đã đăng ký từ trước. Từ 8h ngày 10/12/2012 mới bắt đầu nhận đặt chỗ và bán vé cho các cá nhân có nhu cầu đi lại trong dịp cao điểm Tết ở tất cả các ga và website vetau.com.vn.
Sau khi đặt chỗ thành công tại mạng vetau.com.vn, hành khách có thể thanh toán tiền vé tại các điểm giao dịch hoặc qua máy ATM của hệ thống Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank), hoặc thanh toán trực tiếp tại các ga, các đại lý bán vé.
Theo ông Đinh Văn Sang, Phó giám đốc Công ty vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn thì năm nay đơn vị quản lý website vetau.com.vn đã thực hiện nhiều biện pháp nhằm khắc phục tình trạng nghẽn mạng khi bắt đầu đặt vé tàu tết qua mạng. Cụ thể như nâng cấp đường truyền, đáp ứng đến 30.000 lượt người truy cập vào hệ thống cùng lúc, thay đổi cách thức đặt chỗ qua mạng...
Trước đây, khi hành khách đưa ra yêu cầu đặt chỗ như 4 vé ngồi mềm đi ngày nào đó, hệ thống sẽ đưa ra danh sách chỗ ngồi mềm còn trống trong ngày đó cho hành khách lựa chọn. Việc này gây ra tình trạng chiếm dụng mạng vì phải chờ hành khách này chọn xong thì hệ thống mới lập danh sách mới cho khách hàng khác chọn. Nay khi hành khách đưa ra yêu cầu như trên, hệ thống sẽ tự động chọn 4 chỗ thỏa mãn các yêu cầu về thời gian đi, ga đến... như trên để cấp cho hành khách, tránh tình trạng chiếm dụng mạng.
Hoặc khi khách hàng tìm kiếm các thông tin như giờ tàu, giá vé tàu... thì sẽ được tự động chuyển sang website khác của ngành đường sắt để tránh nghẽn mạng bán vé tàu trực tuyến.
Cũng theo ông Sang thì năm nay các ga từ Sài Gòn đến Đà Nẵng sẽ bán 160.000 vé tàu ra phía Bắc trong dịp cao điểm Tết (từ 21 đến 28 tháng chạp âm lịch). Giá vé tàu Tết năm nay tăng từ 1% - 2% (tùy chỗ ngồi, nằm) so với giá vé tết năm ngoái, tăng 15% - 20% so với ngày thường (tùy chỗ ngồi, nằm).
Bắt buộc phải mang giấy tờ tùy thân có dán ảnh
Theo quy định của ngành đường sắt, khi hành khách mua vé và đi tàu trong dịp cao điểm tết phải mang theo chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ tùy thân có dán ảnh và được pháp luật công nhận như giấy phép lái xe, thẻ ngành... Ông Thành lưu ý vé của hành khách chỉ có giá trị đi tàu khi các thông tin cá nhân phù hợp với thông tin ghi trên vé.
Quy định này áp dụng đối với hành khách đi lại từ 21 – 28 tháng Chạp năm Nhâm Thìn (tức ngày 1/2/2013 – 8/2/2013) theo hướng Sài Gòn – Hà Nội và ga đến thuộc các ga từ Nha Trang đến Hà Nội. Quy định này cũng áp dụng đối với hành khách đi lại theo hướng Hà Nội – Sài Gòn từ mùng 4 – 12 tháng Giêng năm Quý Tỵ (tức ngày 13/2/2013 – 21/2/2013) và có ga đến thuộc các ga từ Nha Trang đến Sài Gòn.
Để tăng số lượng vé phục vụ dịp cao điểm Tết, ngành đường sắt cũng quy định việc bán vé chuyển đổi trong thời gian này đối với toa xe nằm mềm khoang 4 giường theo hướng một giường tầng 1 được bán 3 vé ghế ngồi, các giường tầng 2 bán bình thường. Khách mua vé ghế phụ được bố trí ngồi bằng ghế nhựa.
Trẻ em đi lại dịp này cũng phải mua vé không chỗ (bằng 50% giá vé ghế phụ). Vé không chỗ cho trẻ em chỉ được bán khi có người lớn đi kèm và người lớn phải có vé giường nằm tầng 1 hoặc ghế ngồi. Mỗi vé người lớn chỉ được bán kèm 1 trẻ em không chỗ và trẻ được bố trí sử dụng chỗ chung với người lớn đi kèm.
Đối với vé đi lại dịp cao điểm Tết, khi hành khách có nhu cầu trả vé, đổi vé thì phải thực hiện trước giờ tàu chạy ít nhất là 10 tiếng đồng hồ và bị khấu trừ 30% giá vé.
Từ ngày 10/12/2012, ga Sài Gòn sẽ bố trí 14 cửa vé để phục vụ nhu cầu của hành khách, trong đó bố trí 8 cửa bán vé trên lầu phục vụ hành khách mua vé Tết có phiếu đặt chỗ qua mạng vetau.com.vn, 6 cửa bán vé ở lầu 1 chỉ bán vé qua điện thoại giao vé tận nhà và bán vé phục vụ hành khách có nhu cầu đi từ nay đến ngày 24/01/2013 (tức ngày 13 tháng Chạp).
Ngày 26-11-2012
Thành viên đăng
peheo9x
|
|
| |
| |
| cucquy | Date: Thứ 7, 15-12-2012, 11:01 AM | Message # 2 |
|
Thành viên trung niên
Nhóm: Thành viên
Số bài viết: 4900
Điểm: 0
Trạng thái: Không lên mạng
| Vé tàu tết năm nào cũng phiền phức
Ngày 15-12-2012
Thành viên đăng
cucquy
|
|
| |
| |
